Les études marketing

LES DETAILS D’UNE ÉTUDE DE MARCHE

3 étapes : analyser les acteurs du marché, observer les tendances à court, moyen et long terme et définir la stratégie pour s’implanter voire devenir leader.

1. Les études marketing

• Etude du produit.
• Etude du marché : chiffre d’affaires, parts de marché globales et par segments, vérification du réel potentiel de développement, envergure géographique et tendances d’évolution du marché.
• Etude de la demande : analyse quantitative, qualitative et socio-économique de la clientèle, volume de la demande, identification des prescripteurs.
• Etude de l’offre : identifier les concurrents directs et indirects, analyse des produits et services de substitution, stratégie de positionnement face à la concurrence.
• Etude de l’environnement : veille sur l’environnement économique, socioculturel, technologique, géographique, règlementaire, professionnel, ...

2. Phases de test d'une étude marketing

• Recueil des informations auprès des experts, concurrents, futurs clients, fournisseurs.
• Bâtir un questionnaire (questions simples et ouvertes) d’une durée de 30 mn ave 20 questions maximum.
• Analyse des résultats et validation de la stratégie commerciale et marketing.

3. Segmentation marketing

• Consiste à identifier et établir les priorités des segments de clientèle.
• Sélectionner les cibles offrant la meilleure pénétration sur le marché.
• Critères de segmentation : géographiques, liés à l’habitat, à la démographie, la taille des sociétés, l’appartenance sociale, les goûts, les tendances socioculturelles.

4. Action commerciale et étude marketing

Le plan marketing comporte 4 variables : produit, prix, distribution, communication sur lesquelles une étude précise est menée.

Produit : définition précise, cycle de vie, gamme.
Prix : grille des tarifs, délais de paiement, remises accordées.
Distribution : circuits de distribution, force de vente.
Communication : après-vente.