Les différents corps d’état d’un Téléopérateurs
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Le point commun de tous les opérateurs de centre d'appels, c'est l'utilisation professionnelle du téléphone. Au sein d'un centre d'appels, il y a des téléopérateurs qui gèrent les appels entrants, d'autres les appels sortants. Les appels entrants proviennent de personnes qui contactent le centre d'appels pour enregistrer une commande, pour demander des informations ou de la documentation complémentaire, pour réclamer suite à un problème, etc… Les appels sortants sont effectués par des télévendeurs qui prospectent une clientèle pour vendre des produits ou des services précis: matériel de bureau, encart publicitaire, produits de beauté...Dans les deux cas, l'opérateur encode les coordonnées des clients, les références de leurs achats ou le motif de leur plainte sur un logiciel spécialement conçu à cet effet. |
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ROQUELAURE, PREIGNAN, MONTAUT LES CRENEAUX, LEBOULIN, LAHITTE, DURAN, CASTIN, REANS, RAMOUZENS, NOULENS, EAUZE, CAZENEUVE, CAMPAGNE D ARMAGNAC, BRETAGNE D ARMAGNAC, AYZIEU, VILLECOMTAL SUR ARROS, MONTEGUT ARROS, MALABAT, HAGET, BETPLAN, BECCAS, VERGOIGNAN, GEE RIVIERE, BARCELONNE DU GERS, ARBLADE LE BAS, TERRAUBE, STE MERE, ST MEZARD, ST AVIT FRANDAT, SEMPESSERRE, PERGAIN TAILLAC, MAS D AUVIGNON, MARSOLAN, LECTOURE, LAGARDE FIMARCON, LAGARDE, CASTERA LECTOUROIS, SEGOUFIELLE, RAZENGUES, PUJAUDRAN, MONBRUN, LIAS, L ISLE JOURDAIN, ENDOUFIELLE, CLERMONT SAVES, BEAUPUY, AURADE, ST JEAN LE COMTAL, PESSAN, PAVIE, MONTEGUT, LASSEUBE PROPRE, LASSERAN, HAULIES, BOUCAGNERES, AUTERIVE, URDENS, STE RADEGONDE, PIS, PAUILHAC, LAMOTHE GOAS, LALANNE, LA SAUVETAT, GOUTZ, FLEURANCE, CERAN, CASTELNAU D ARBIEU, BRUGNENS, MONFERRAN SAVES, MARESTAING, FREGOUVILLE, CASTILLON SAVES, ST MARTIN DE GOYNE, POUY ROQUELAURE, LIGARDES, LARROQUE ENGALIN, LA ROMIEU, GAZAUPOUY, BERRAC, PERCHEDE, LE HOUGA, TRAVERSERES, 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